Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại sxmb 86

Khi bạn mở tài khoản tại sxmb 86, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
sxmb 86 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại sxmb 86
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng hai ngày làm việc. Chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email Gửi yêu cầu về dữ liệu đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản — phù hợp cho yêu cầu khẩn về bảo mật hoặc nghi ngờ truy cập trái phép vào ví.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy những gì cần thiết, không hơn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết trước khi mở tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua đường truyền không mã hóa.

Thời hạn lưu trữ

Lịch sử giao dịch được giữ theo yêu cầu kế toán nội bộ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân không bắt buộc sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp qua MoMo.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Để cập nhật số điện thoại hoặc thông tin ví, liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP gửi về số đã đăng ký.

Những điều bạn hỏi nhiều về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay thắc mắc về cách sxmb 86 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch do cổng thanh toán trả về, không lưu số tài khoản đầy đủ hay mã PIN. Thông tin ví được xử lý trực tiếp qua cổng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không bắt buộc trong vòng 30 ngày làm việc.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie phiên chỉ lưu trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Không có cookie nào ghi lại thông tin thanh toán. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin tài khoản hiện tại. Chúng tôi gửi mã OTP về số đã đăng ký để xác minh trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.